iTunesのマークが表示されたときの対処方法

皆さん、突然自分や身近な人のiPhoneが、こんな画面になったことはありませんか？

なったことのある方なら分かると思いますが、何も操作ができなくなるので非常に怖いですし、不安になりますよね…

これは『リカバリーモード』というもので「iTunesに繋げ！」というマークです。

パソコンにつなぎiTunesを起動させると『リカバリーモード』が起動し初期化がされます。

初期化を実行すると、文字通り初期状態に戻りますので、

データが全て消去されてしまいます。

そんなの困りますよね。

いきなりデータ全消しですなんて言われても…

バックアップ取ってないし・・・

パソコン持っていないし・・・

しかしまだ諦めるのは早いです！

実はこの『リカバリーモード』は、iTunesで作業する際にひとつ気をつけることでデータを消さずに復旧させられる可能性があります。

今回はやり方を動画にしてみましたので、こちらを見ていきましょう。

iTunesのマークが表示されるパターン

当店（iPhone修理ストア）のお客様は↓のような症状が多いです。

• アップデートしてたらなった。
• 気がついたらなってた。

と、ほとんどの方が予期せぬ場面で起こり、なぜ起こったか分からないことが多いようですが、一番多く言われるのが、アップデートしたらなったと聞きます。

考えられるのは、アップデート中にWi-Fiが切れたとか、充電が減りアップデートが止まったとかですかね。

アップデートするときは、Wi-Fi環境がよく、充電器に繋いで行った方がよろしいですよ。

iTunesのマークが出たときの対処方法

まずは、動画をご覧下さい。

 ①パソコンに繋ぐ

　・パソコンを立ち上げ、iTunesを起動し、ケーブルでiPhoneを繋ぐ

 ②iTunes画面に｢更新｣と｢復元｣が表示されますので、｢更新｣をクリック

　※ここで｢復元｣をクリックすると、初期化されデータが消えてしまうので要注意！！

　・｢更新｣→｢次へ｣→｢同意｣という順で進めていきます。

③更新プログラムのダウンロード開始

　・しばらくお待ち下さい。

　・右上に｢↓｣マークがぐるぐる回っているはずです。

④ダウンロード完了後、｢更新｣が始まります。

　｢ソフトウエアの抽出中｣→｢更新プログラム準備中｣→・・・｢ソフトウエア更新中｣となります。

　ことある度に、｢iPhoneを待機中｣とでるので、気長にお待ちを。

⑤更新されると、｢リンゴマーク｣が表示されiPhoneが起動します。

その後、元の通りに使えるはずです。

iTunesマークが出たときのまとめ

・まずは、パソコンでiTunesに接続。

　パソコンをお持ちでない方は、パソコンを使えるところを探す！

・｢更新｣で、元の通りに！